Byråenes erfaringer
Gir stordriftsfordeler for byråene
Når markedet er støvsugd for lønnskompetanse må menneskene få hjelp av maskinene. Selve overgangen til nye moderne systemer er smidig og godt utprøvd.
Audhild Hval er godt bevandret innen fagfeltet HR og lønn, og har vært tett på mange byråer i den pågående digitale omstillingen. I dag har hun kommersielt ansvar for SD Worx sine byråpartnere, der hun bistår med digital forretningsutvikling.
– De mest forutseende byråene begynte den digitale endringen for flere år siden. Mange har vært flinke til å jobbe med roboter og kunstig intelligens for å automatisere. Når færre ressurser kreves for hver oppgave kan lønnsmedarbeideren fordype seg i de områdene som kundene virkelig ønsker innsikt i.
Endringene skaper dermed en ny type rolle som rådgiver for lønnsmedarbeideren. Den som kundene stoler på, og som har innsikt som skaper nye typer forretningsmuligheter.
Audhild Hval
Bygg karrierer, ikke bare systemer og prosesser
Mange sliter med høy turnover og talentene innen lønn er ofte vanskelige å finne.
Undersøkelsen vår viser at hele 39 % av alle ansatte ser seg om etter en ny jobb i en annen bedrift, enten passivt eller aktivt. 34 % av alle ansatte søker ny stilling eller oppgaver i samme organisasjon.
Byråer som lykkes, tiltrekker og beholder både kunder og talenter. De har investert i teknologi som fjerner manuelle prosesser og frigjør tid for medarbeideren – slik at lønnseksperter kan jobbe mer strategisk og utvikle sin kompetanse innen flere områder.
Resultatet? Mer interessante karriereløp, sterkere fagmiljøer og bedre grep om komplekse regelverk – på tvers av markeder og generasjoner.
Interessante oppgaver, videreutvikling og intern mobilitet handler ikke bare om å holde på ansatte. Det sender også et viktig signal: Du er verdifull her, og du har en fremtid hos oss.
Slik tillit skaper lojalitet og styrker merkevaren din som arbeidsgiver.
– Byråene må kvitte seg med manuelle prosesser. Skal du ha tak i de beste folkene må du investere både i moderne teknologi og i utvikling av talentene dine.
Audhild Hval
Ser du etter nye jobbmuligheter i din nåværende organisasjon?
Ja, ganske aktivt
Ja, ganske passivt
Nei
Ser du etter jobb hos en annen arbeidsgiver akkurat nå?
Ja, ganske aktivt
Ja, ganske passivt
Nei
De største velger SD Worx
De aller fleste av de største regnskapsbyråene i Norge har allerede valgt SD Worx som leverandør av lønnsprogramvare til å håndtering av lønnsadministrasjon for sine mellomstore, større eller mer komplekse kunder.
Gjennom tett samarbeid med bransjen har SD Worx utviklet en plattform som kombinerer effektivitet, skalerbarhet og brukervennlighet, slik at regnskapsbyråer kan levere lønn med høy kvalitet og presisjon – hver gang.
Brukerundersøkelse gjennomført av Regnskap Norge:
Basert på dine erfaringer og brukeropplevelser, hvor fornøyd er du med lønnssystemet - alt i alt?
SD Worx Lønn i topp på brukertilfredshet i Regnskap Norges undersøkelse.
Undersøkelsen, som ble gjennomført i desember 2024, hadde 184 respondenter, hvorav 90 % jobber med lønn som sitt primære fagområde. Resultatene viser tydelig at SD Worx skiller seg ut i markedet når det gjelder brukervennlighet og funksjonalitet.
Slik jobber BDO med lønn, teknologi og talentutvikling
Hvordan møter et av Norges største regnskapsbyråer de økte forventningene i markedet for lønnstjenester?
Audhild Hval i SD Worx har intervjuet Hege-Karina Kvalvik, leder i HR & Payroll Tech i BDO, om hvordan byrået jobber for å tilpasse seg en mer digital og kompleks hverdag.
Hun deler erfaringer rundt hvordan kravene fra kundene har endret seg, hvilke grep BDO har gjort internt for å lykkes med digitalisering og automatisering – og hva som skal til for å tiltrekke og beholde dyktige lønnsspesialister i et stadig mer konkurransepreget marked.
Her får du konkrete refleksjoner og tips som kan være verdifulle for andre regnskapsbyråer som ønsker å ligge i forkant – både teknologisk og menneskelig.
Hege-Karina Kvalvik, leder i HR & Payroll Tech i BDO
– I hvilken grad har digitalisering og automatisering av prosesser i lønn endret forventningene til hvordan lønn leveres?
Hege-Karina Kvalvik, Senior Manager Business Services, BDO
– Vi merker at våre kunder stiller høyere krav til systemforståelse hos våre lønnskonsulenter. Mange av våre kunder har ikke denne kompetansen selv. Da forventer de at vi også kan lette deres interne prosesser knyttet til lønn og HR, i tillegg til selve lønnstjenesten.
Norske bedriftsledere har nå en større bevissthet rundt hvilke systemer som blir tatt i bruk hos en lønnsleverandør, og de ønsker systemer som også vil passe deres behov i fremtiden.
– Hvilke grep har dere gjort for å lykkes med digital endringsledelse i regnskapsbyrået?
– I BDO har vi etablert et eget team på over 20 ansatte som kun jobber med systemer og prosesser innen lønn og HR. Dette teamet jobber med behovskartlegging, helsesjekk, lønnsberedskap, implementering, brukerstøtte og rådgivning rundt HR- og lønnsprosess.
Teamet jobber for å finne den beste og mest mulig effektive måten å jobbe med lønn på, og samtidig sikre at alle HR-prosesser håndteres trygt. I tillegg til å støtte våre interne lønnsteam og våre systemkunder, ønsker vi å stadig utfordre systemleverandørene på fremtidsrettet funksjonalitet.
– Byråer som lykkes investerer i teknologi som automatiserer prosesser slik at lønnseksperter kan jobbe mer strategisk. Hvordan jobber BDO med dette i praksis?
– Jeg er helt enig med deg.
I BDO jobber vi systemuavhengig og har tilgang til å finne den rette løsningen for kunden, ikke bare levere ett system.
Det at vi har skilt ut systemspesialistene i et eget team, gjør at våre lønnskonsulenter kan fokusere på å gi lønnsleveranse og faglig rådgivning til våre kunder, vel vitende om at løsningen som er satt opp for disse er den som passer best, og at de har teknisk kompetanse som kan bistå de ved behov.
– Hvordan opplever dere i BDO at automatisering har påvirket lønnsleveranser?
– Automatisering av lønnsprosesser gir regnskapsbyråer nye muligheter til å levere mer profesjonelle og effektive løsninger. Det bidrar blant annet til:
- Bedre etterlevelse av lover og regler
- Økt innsikt i kostnader og lønnsnivå
- Større kontroll på variabler som overtid og godtgjørelser
Samtidig skjerpes kravene til både kompetanse og teknologi i byråene.
I tillegg mener jeg at fremtidsrettede systemer og automatiserte prosesser sikrer at man er mindre personavhengig i lønns- og HR funksjonen. Vi ser at bedrifter som jobber med mange manuelle prosesser, eller rotete systempark med dårlige integrasjoner, ofte er avhengige av enkeltressurser som sitter alene med sine oppgaver. Dette skaper en kritisk sårbarhet for en av de viktigste økonomifunksjonene i bedriften.
– Hvilke tanker har du om utviklingen innen lønnsområdet fremover? Hvilke grep må til for å lykkes som byrå og hvordan tror du rollen til en lønnsspesialist vil se ut om 2–3 år?
– Den nye generasjonen av unge medarbeidere kommer inn i bedriften med helt andre forventinger til digitalt utstyr enn tidligere. De kan også ha andre forventninger rundt balanse mellom jobb og fritid, kommunikasjonsform og tydelig løp for karriereutvikling. Dette er noe ledere må være bevisst rundt, og være åpen for å tilpasse sin lederstil etter. Ledere bør også være åpen for å ta imot innspill fra unge medarbeidere til andre, mer digitale måter å utføre arbeidet på.
Vi ser at våre kunder ønsker flere tjenester samlet hos én leverandør. Jeg tror at de byråene som mestrer helhetlige leveranser innen flere tjenesteområder, og samtidig opprettholder proaktiv og god kundepleie, er bedre rustet fremover. For å beholde dyktige medarbeidere tror jeg det er viktig å ha en tydelig karrierevei i byrået. De ansatte bør få muligheten til å spisse sin kompetanse innen rådgivning, system eller fag. Det må finnes flere muligheter til å utvikle seg enn å bli teamleder, som ofte er en helt annen jobb enn å være lønnsspesialist.
Jeg vil si mange av de oppgavene en lønnskonsulent har i dag, men kanskje større forståelse og åpenhet for effektiviseringsmuligheter i leveransen. I byrå tror jeg man lykkes godt om lønnsspesialisten også er god på prosjektledelse, da jeg tror man vil ha flere ressurser involvert i leveransen. Dette fører til større bevissthet og enda større eierskap til kunden.
Flere erfaringer fra norske regnskapsbyråer:
"Vi ser frem til å tilby de største kundene våre et avansert og effektivt lønnssystem som vil møte de stadig skiftende behovene i fremtidig lønnsproduksjon."
Rune Leite, Administrerende direktør, Azets
Bruker SD Worx Lønn for sitt storkundesegment
Etter en grundig evaluering av flere alternativer valgte Azets SD Worx som lønnspartner til sine største kunder. Dette er på grunn av SD Worx velkjente kompetanse og pålitelighet innen lønn og HR, og utviklingen som er gjort i SD Worx Lønn siste år.
Den automatiserte lønnsløsningen fra SD Worx vil gi Azets muligheten til å optimalisere prosessene knyttet til produksjon av lønn for mange klienter ytterligere, samtidig som den sikrer datakvalitet og samsvar med de nyeste standardene.
Vi har det beste verktøyet for våre lønnstjenester
— Å gjøre ting «slik man alltid har gjort det» holder ikke lenger. Vi er ekstremt opptatte av lønnsområdet, og vi ønsker å være utfordreren i bransjen. Dette sier Bjørnar Fjeld, tidligere leder for IT og tech i Aider som er en nasjonal og stor aktør innen regnskap og lønn.
Aider benytter SD Worx Lønn til å kjøre lønn for sine egne ansatte. I tillegg bruker Aider SD Worx i arbeidet med klienter, som en del av outsourcing-tjenestene de leverer innen lønn og HR.
"Vi ønsker til enhver tid å ha de beste og mest effektive systemene for våre ansatte. Med SD Worx er vi trygg på at Aider er konkurransedyktige i en bransje i stor utvikling – og attraktive for nye medarbeidere."
Bjørnar Fjeld, tidligere partner i Aider
"SD Worx er en fremoverlent aktør med en solid posisjon i det norske markedet som vi lenge har hatt en intensjon om å inngå partnerskap med, nå var tidspunktet riktig."
Siri Nilssen, CEO i Amesto AccountHouse
SD Worx er en fremoverlent aktør
Når Amesto AccountHouse ønsket å modernisere og utvide systemporteføljen, var det avgjørende å finne en samarbeidspartner som kunne tilby en helhetlig og integrert HR- og lønnsløsning.
For oss handlet dette ikke bare om teknologi, men om å finne et system som bidrar til bedre beslutningsstøtte, effektivitet og trygghet i hverdagen.
Får mer tid til kundene
Mange firmaer er knyttet til større konsern og derfor pålagt å benytte visse regnskapssystemer. Det en del ikke er klar over, er at de ofte står fritt til å velge et lokalt lønnssystem selv.
– Ved å gå bort fra løsninger som benyttes til alle prosesser uavhengig av funksjonalitet og bruke et system som er utviklet spesielt for lønn, vil bedriften oppleve at lønnsprosessene går mye enklere.
Faktisk ble selskapet så begeistret for SD Worx Lønn i prosessen med å finne en leverandør, at de bestemte seg for å ta det i bruk internt.
"Ved å gå over til SD Worx sparer vi først og fremst tid, brukt tid. Det er ingen tvil om at vi har stor tro på SD Worx og samarbeidet vi har med dem."
Monica Lønning, VIEW Ledger