Teknologi og mennesker
Digital endring starter med modige ledere
For den gode teknologien gjør det enda morsommere å være på jobb.
Audhild Hval leder SD Worx Byrå i Norge og har tett kontakt med selskapets største byrå-kunder. Hun har et sterkt engasjement for den norske regnskapsbransjen og spesielt for fagekspertene innen lønn. Hun er stolt av at bransjen har vært dyktig til å omstille seg.
Jeg føler ofte at jeg ikke har nok kompetanse på ny teknologi på arbeidsplassen min.
Min arbeidsgiver hjelper meg med å øke kompetansen min og utvikle nye ferdigheter.
Digitalisering er ikke bare et teknologivalg – det handler om folk og ledelse
– Mange har vært flinke til å tidlig hoppe på det digitale toget. Det har vært nødvendig, og vi frykter ikke lenger trusselen fra roboter. Norske byråledere har omfavnet mulighetene, sier hun.
Hval mener mange byråer i dag er både fremtidsrettede og visjonære, med tydelige krav til teknologiske løsninger. Automatisering og effektivisering har gjort det mulig å levere smartere og enklere tjenester til kundene. Endringene har også åpnet for nye og spennende roller i byråene.
– Byråene utfordrer oss i SD Worx til å finne stadig smartere løsninger. Det viser at de ønsker å være i forkant, sier Hval.
Men hun er også klar på at endringsreisen krever mer enn gode verktøy. Når ny teknologi introduseres på jobb, føler hele 28 % at de mangler kompetansen de trenger for å ta den i bruk. Samtidig er det kun 22 % som opplever at arbeidsgiver bidrar aktivt til å bygge opp denne kompetansen.
– Det sier noe om hvor viktig det er at ledere er tett på og støtter de ansatte i utviklingen. Digitalisering er ikke bare et teknologivalg, det er et kompetanseløft, sier Hval.
Så skal vi lykkes, må vi se digitalisering som en ledelsesoppgave like mye som et IT-prosjekt.
Det betyr å:
- Bygge psykologisk trygghet, slik at ansatte tør å stille spørsmål og prøve seg frem.
- Gi rom for læring i hverdagen, ikke bare kurs én gang i året.
- Forvente mer av ledere – men også gi dem støtte og verktøy til å stå i endring.
Digitalisering er ikke en snarvei til effektivitet. Det er en pågående prosess – og et felles løft vi må gjøre sammen. Da kan regnskapsbransjen ikke bare henge med – men faktisk være i forkant.
Audhild Hval
Leder i SD Worx Byrå
Menneskene må med i endringen
Hval er tydelig på at digital endring ikke bare handler om teknologi, men om mennesker.
– Det er hevet over enhver tvil at endring kan gjøre vondt. Derfor må det settes av tid til god forankring, og det må jobbes positivt med de endringene som kommer. Menneskene må tas med på råd og få muligheten til å komme med innspill underveis, sier hun.
Hun understreker at ledere må stå på barrikadene for sine ansatte og sikre at de har det de trenger for å lykkes – alt fra de beste systemene til gode prosesser og team som kan jobbe på nye måter.
Hval peker på at teknologi også er et viktig verktøy i rekruttering. Spesielt innen lønn er det stor etterspørsel etter kompetanse.
Fremoverlente byråer bruker teknologi for å tiltrekke seg de beste talentene.
– Det er hevet over enhver tvil at endring kan gjøre vondt. Derfor må det settes av tid til god forankring, og det må jobbes positivt med de endringene som kommer. Menneskene må tas med på råd og få muligheten til å komme med innspill underveis.
Hele 49,7 % av arbeidsgivere opplever at de mangler arbeidskraft til å få jobben gjort.
Kun 32,2 % av ansatte syns at arbeidsgiveren de har investerer nok i kompetanseutvikling.
Lønnsspesialisten vil få en ny rolle som controller
SD Worx har som mål å være den fremste tilbyderen av lønnsprogramvare for norske byråer. For å oppnå dette jobber de tett med de mest innovative byråene.
– Med automatisering kan mennesker ta på seg mer verdiøkende oppgaver og styrke byråets konkurransekraft, sier Hval.
Hun ser for seg at lønnsspesialisten vil få en ny rolle som controller – en som jobber med avvik og gir innsikt og rådgivning basert på data.
– Ingen synes det er gøy å sitte og trykke på knapper. Smart teknologi frigjør tid og løfter statusen til lønnsmedarbeiderne. Det er på tide at flere får opp øynene for hvor viktig denne kompetansen er, sier hun.
Men skal byråene klare denne transformasjonen, må de også ha tilgang på riktig kompetanse. Hele 49,7 av arbeidsgivere opplever at de i dag mangler arbeidskraft til å få jobben gjort. Samtidig opplever 39,8 % av de ansatte at teamet deres mangler nok folk til å gjøre jobben, og 32,7 % av de ansatte sier de står overfor kompetansegap som ikke er lette å fylle. I tillegg rapporterer kun 32,2 % at arbeidsgiver investerer i deres kompetanseutvikling.
– Dette understreker behovet for en tydelig kompetansestrategi, sier Hval. – Hvis vi skal løfte statusen til lønnsfaget og gi spesialistene de rollene de fortjener, må vi også sikre at de får utviklet ferdighetene sine og kjenner seg verdsatt.
"Smart teknologi frigjør tid og løfter statusen til lønnsmedarbeiderne. Det er på tide at flere får opp øynene for hvor viktig denne kompetansen er."
Basert på dine erfaringer og brukeropplevelser
Hvor fornøyd er du med lønnssystemet - alt i alt?
Undersøkelsen, som ble gjennomført i desember 2024, hadde 184 respondenter, hvorav 90 % jobber med lønn som sitt primære fagområde. Resultatene viser tydelig at SD Worx skiller seg ut i markedet når det gjelder brukervennlighet og funksjonalitet.
Hvordan AI vil påvirke arbeidshverdagen, skaper ulike forventninger blant ansatte og arbeidsgivere i Norge.
22 % av ansatte i Norge tror at AI vil ha stor påvirking på jobben deres, hvorav 7,2 % tror at AI vil transformere arbeidet fullstendig.
av arbeidsgivere i Norge har allerede sett betydelige resultater av å bruke kunstig intelligens i HR. Et tall betydelig høyere enn resten av Europa.
av norske ansatte tror at teknologi vil ha liten eller ingen betydning for jobben de har i dag.
Kunstig intelligens endrer arbeidshverdagen – men menneskene består
Tallene fra undersøkelsen vår viser at selv om mange er usikre på hvor omfattende AI-revolusjonen blir, er det et tydelig potensial.
Teknologien kan hjelpe oss med å automatisere rutiner, frigjøre tid og øke kvaliteten på det vi leverer. Men det er fortsatt menneskene som skaper verdien – gjennom innsikt, relasjoner og beslutninger.
Derfor handler digitalisering og AI ikke om å erstatte mennesker, men om å styrke dem i rollene sine. Digital endring er, ifølge Hval, først og fremst et lederansvar.
– Ledere må gå i front, sette seg inn i mulighetene, og snakke med de ansatte for å finne ut hva de trenger for å kunne levere enda bedre, sier hun.
Hun trekker frem et eksempel der lønnen i et konsern med 20 000 ansatte ble kjørt av bare 3,5 årsverk – takket være teknologi og gode prosesser.
– Det sier mye om hva som er mulig. Avkastningen på investeringene i teknologi kommer raskt, og lønnsekspertene får en bedre og morsommere arbeidsdag. Gode systemer er ikke en trussel – de skaper muligheter.
Hun legger til at jo bedre og mer brukervennlig teknologien er, desto enklere blir det for de ansatte å gjøre en god jobb. Det gir høyere arbeidsglede og øker samtidig brukertilfredsheten – både internt og hos kundene, avslutter Hval.