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Le télétravail : la nouvelle norme
Le télétravail n'est plus un simple avantage supplémentaire. Il est devenu une attente incontournable pour de nombreux salariés et joue un rôle important dans leurs choix en matière de mobilité. Parallèlement, les employeurs cherchent à trouver le juste équilibre entre flexibilité, collaboration et cohésion. Découvrez comment le télétravail s'intègre dans une politique de mobilité tournée vers l'avenir.
Le télétravail mérite son propre paragraphe dans cet aperçu. À proprement parler, il ne s’agit pas d’un mode de transport, mais bien d’un moyen d’éviter les déplacements. À ce titre, il constitue bien un élément à part entière d’une politique de mobilité bien élaborée. Pour de nombreuses fonctions, le télétravail est aujourd’hui intégré de manière structurelle à l’organisation du travail.
Pourcentage de télétravail
Les employeurs qui intègrent le télétravail dans leur politique de mobilité constatent généralement des effets positifs sur la satisfaction des collaborateurs, leur bien-être, et leur autonomie. Les collaborateurs bénéficient d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et gagnent du temps en évitant les trajets domicile-travail.
des employés belges ont fait du télétravail en 2024.
des collaborateurs ont la possibilité de travailler selon un modèle hybride ou entièrement à distance. La Belgique figure ainsi dans le top 5 européen, derrière le Royaume-Uni, les Pays-Bas, l’Irlande et la Finlande.

Le télétravail est fermement ancré en Belgique. Aujourd’hui, 40 % des employés ont la possibilité de travailler selon un modèle hybride ou entièrement à distance. La situation évolue de toute façon rapidement. Si 70 % des employeurs belges continuent de soutenir le télétravail, plus de la moitié d’entre eux (52 %) encouragent désormais activement leurs collaborateurs à revenir plus souvent au bureau. Un an plus tôt, ils n’étaient qu’un tiers à le faire. Les employés, quant à eux, expriment la tendance inverse : 31 % souhaiteraient télétravailler davantage.
Ainsi, l’écart entre les attentes des employés et celles des employeurs se creuse. Voilà un signal important pour toute politique de mobilité : les principaux bénéfices ne résident pas dans un retour généralisé au bureau, mais dans des accords clairs qui laissent une place suffisante à ce besoin de flexibilité. Des bons accords semblent porter leurs fruits : 47 % des employés disposent de règles claires en matière de présence, et 86 % d’entre eux les respectent effectivement.
« La présence des collaborateurs au bureau renforce incontestablement l’esprit d’équipe. En 2026, davantage d’employeurs demandent une présence accrue au bureau. La formule idéale sera différente pour chacun. Nous recommandons de la réévaluer régulièrement, car les besoins de l’organisation et les circonstances évoluent également, comme c’est bien le cas aujourd’hui. »
- Katleen Jacobs, Business Unit Manager Consultancy chez SD Worx

Travail à domicile ou télétravail ?
Les deux termes sont souvent utilisés comme synonymes, mais le législateur établit bien une distinction. Le travailleur à domicile travaille sur son propre ordinateur, sans supervision directe. Il peut exercer son activité depuis son domicile, mais aussi depuis un espace de coworking. En télétravail, le collaborateur exécute ses tâches comme il le ferait au bureau, à l’aide des outils mis à sa disposition par son employeur.